La partecipazione dei cittadini-utenti/pazienti e della società civile nel SSN

In Italia, il tema della partecipazione dei cittadini-utenti/pazienti in sanità è diventato una questione centrale del dibattito sulla riforma del Servizio Sanitario Nazionale a partire dagli anni Novanta del secolo scorso, dando vita alle prime esperienze di ascolto, consultazione e valutazione dei servizi sanitari. Tuttavia, negli ultimi trent’anni è emerso chiaramente come queste prime sperimentazioni siano state caratterizzate da forme di partecipazione debole in quanto connotate da un basso grado di coinvolgimento e dalla scarsa capacità di incidere sui processi decisionali da parte dei cittadini-utenti/pazienti. Per fare fronte a questi limiti, oggi va sempre più emergendo un nuovo paradigma di partecipazione che riconosce ai cittadini-utenti/pazienti e associati un ruolo attivo nella definizione del proprio percorso assistenziale (livello micro), nella progettazione dei servizi (livello meso) e nell’individuazione delle priorità in materia di programmazione sanitaria (livello macro). Questo numero è dedicato a raccogliere esperienze innovative che si muovono nell’alveo di questo nuovo paradigma